Refund policy

Politique de remboursement

Chez Briméa, la satisfaction de nos clients est importante.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour être accepté, le produit doit :

• être non utilisé
• être dans son emballage d’origine
• être en parfait état

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums ou brumes parfumées ouverts ne peuvent pas être retournés.

Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Produit endommagé

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception avec une photo du produit.